打12315投诉多久有回应,在七个工作日内会收到回应（有视频）
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打12315投诉多久有回应？12315平台一般在七个工作日内就会有回应。在完成投诉的时候，调解程序一般在60日以内就可以完成，也就是说，对方必须在60日以内要给到你相应的答复。
1、12315的基本信息
12315平台，这是一个维护消费者权益的一个平台，12315平台是一个专门给消费者投诉举报的一个平台。为了呼吁广大群众“投诉难”的问题，及时的受理消费者的诉求，在各个部门的大力支持下，12315消费者申诉举报专用电话被开通。有了这个专用电话，群众的诉求能够全面的被受理，及时解决群众和消费者的权益的问题。
2、12315的优点
12315平台有利于消费者的权益能够得到及时合理的维护，是因为它的制度是透明和公正的。只要消费者的权益受到侵害，就可以到12315这个平台对侵害消费者权益的人或事进行举报和投诉。12315平台也有利于国家对市场的监管，能够及时的监督企业对消费者的做法。
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