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  • 为什么商家宁愿退货也不赔偿,主要有以下几种原因(有视频)

    首页>探索发现>点击:4653℃作者:ont(原创)最后更新:2023-07-10 16:00:01
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    为什么商家宁愿退货也不赔偿?在一些情况下,商家宁愿选择退货,也不选择赔偿。如果说商品的损坏不是商家造成的,而是顾客自己造成的,这个情况下,商家就不需要承担赔偿责任。而且有的时候赔偿的损失会比退货的损失还要大。

    1、从商业价值方面考虑

    商品本身的价格高于赔偿的金额,如果顾客索赔,商家选择赔偿的话,结果可能会导致商家损失的比退货的损失还要大。所以,从损失方面来看的话,大多数商家会选择退货而不是赔偿。

    2、买家更可能会合作

    退货几乎可以不用跟卖家商量,直接走平台就可以,节省了双方协调的过程,很快就能收到退货金额。然而,赔偿的话需要卖家和买家双方进行沟通和协商,在这个过程中,有可能双方的沟通和协调不一致,卖家可能会拒绝买家的要求,而买家也会对卖家提出的赔偿不满意。

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