商家最怕什么投诉才会退款，首先联系平台(2个投诉电话)

商家最怕什么投诉才会退款？答案：平台投诉、拨打12315或者12345。我们平时在网上平台购物的时候，碰到商家不合理的行为，可以第一时间联系平台进行投诉退款，如果不满意平台的处理方法，可以拨打12315或者12345热线进行投诉。

让商家退款的方法

1、平台投诉

现在我们在网上平台购买东西，无论是京东还是淘宝天猫，都会有一个客服，就连美团也有，我们可以第一时间与平台沟通，将你的个人情况讲清楚，然后说出你的退款诉求，再把证据发给平台看，一般情况下平台这边能够很好的做出处理，而且平台会尽量满足你的诉求的，所以建议大家在第一时间先联系平台。

2、拨打12315

如果平台这边不能给出你满意的处理方法，大家可以去拨打12315消费者协会投诉，只要拨打了这个电话，那么商家就会被调查，如果现实情况确实是商家无理在先，大家可以放心拨打电话，不过大家也要准备好证据，等待工作人员进行核实，大概在3个工作日的时间，工作人员就会给出你答复，然后满足你的诉求。

3、拨打12345

如果是线下商店碰到问题，商家拒绝退款，我们可以拨打12345市长热线，只要将情况跟工作人员说清楚，工作人员就会将我们的事情记录下来，然后会派出工作人员线下过来进行协商，在核实情况后，工作人员会做出处理，如果是你的情况属实，确实是商家不占理，那么你会收到商家的退款。