如何投诉10086,都有哪些有效的渠道?(有视频)
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如何投诉10086,都有哪些有效的渠道?答案:投诉10086的渠道很多,主要有电话投诉、网络投诉以及短信投诉三种方法,不论你最后采用的是哪种方法,只要你投诉了,客服都会在第一时间内与投诉人取得联系,及时处理,帮助你解决你的困扰。
1、电话投诉
拨打10086客服电话,根据提示转到人工服务,告诉工作人员你所面临的问题,随后客服就会根据你的投诉内容进行处理。
2、网络投诉
登录10086官方网站,在“客服中心”点击“投诉”,填写相关信息,通常情况下在七个工作日之内客服都会帮你解决相关问题。
3、短信投诉
直接把你想要投诉的内容以短信的方式发送给10086,虽然10086每个月都会给我们发一些话费余额的提醒,但我们发的信息他们后台还是会查的到的,不失为帮助你解决问题的好办法。
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